Privacy Policy

Začnemo pri tem. Ko se obrnete na nas na +386 8 692 92 03 ali pošljete e-pošto na info@bastionprotection.si, zbiramo osnovne podatke. Ime, naslov, telefonska številka, e-mail. To potrebujemo, da vam sploh lahko pomagamo. Nihče ne rabi vaš čeveljski broj — samo podatke, ki jih potrebujemo za delo. Če se odločite za naše storitve (Storitev 1, Storitev 2 ali Storitev 3), moramo zbrati tudi finančne podatke. Kar pa to je — podatke, ki so potrebni za upravljanje vaših zaščitnih strategij pred valutnimi tveganji. Korak po korak, nič več kot je treba. In ja, če pošljete kaj prek spletne forme, se to zabeleži.

Enostavno povedano: vaše podatke uporabljamo za izvajanje naših storitev. Točka. Ne prodajamo jih tretjim osebam, ker to ni naš način dela. Obstajajo seveda izjeme — za zakonske zahteve ali ko je to res nujno. Vaše podatke tudi potrebujemo za komunikacijo z vami. Posodabljanja, obvestila o spremembah vaših strategij zaščite, tehnični problemi — to je normalno poslovanje. Tudi statistične podatke analiziramo, ampak samo v anonimizirani obliki. Torej ne vemo, da je ravno vi, le da je treba kaj popraviti v naših procesih. Ker se ves čas učimo, kako bolje početi stvari.

Tu ne imamo dvojnega merila. Naš sistem je zaščiten s profesionalnimi standardi, ki so potrebni za to vrsto posla. Šifriranje, varnostne kopije, dostop samo tistim, ki ga potrebujejo. Na najem Prešernove ceste 40 v Škofji Loki imamo infrastrukturo, ki je narejena resno. Ampak biti najresnejši — podatki so v tej dobi potovanja. Zato vam ne moremo obljubljati, da je absolutno nič tveganja. To bi bila laž. Kaj pa počnemo je to, da strnemo tveganja na minimum in delujemo kot da so vaši podatki bolj vredni kot naši. Ker so.

Po GDPR in slovenski zakonodaji imate prava, ki jih ne smete pozabiti. Lahko nas vprašate, kakšne podatke o vas imamo. Lahko zahtevate, da jih popravimo, če niso točni. In ja, lahko tudi zahtevate brisanje — čeprav vam preporučam, da se prej odzvanimaš, ker so podatki včasih potrebni tudi za pravne zapise. Ne smete biti diskriminirani, ker ste se odločili za uporabo teh pravic. To je jasno. Če ne ustrezimo vašim pričakovanim, nas kontaktirate — bodisi s klicem na +386 8 692 92 03 bodisi z e-pošto. Odgovorimo hitro. To je del našega načela kakovosti pri vsem, kar počnemo.

Zakonodaja se spreminja. Naša poslovna praksa tudi. Ko se kaj bistveno spremeni, vam to sporočimo. Ne tiho, ampak jasno. Obvestilo, razlaga, kaj se je spremenilo. To je minimalna cortesija. Enostavno držite oko na tej strani. Zadnja posodobitev je bila januar 2025 — takrat smo malo čistili in pojasnjali stvari, ki so jih odjemalci vprašali.

Vprašanja o zasebnosti ali kako ravnamo s podatki? Nismo skrivnostni. Pokličite nas na +386 8 692 92 03. Pošljite e-pošto na info@bastionprotection.si. Ali pa se zjaviite osebno — Prešernova cesta 40, 3780 Škofja Loka. Tu smo. Resni ljudje, ki govorimo slovenščino in znamo razložiti stvari tako, da razumete. Če imate pritožbo, nas povejte prvi. Če to ne reši problema, imate tudi pravico do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu. To pa je že nekoliko bolj naporno, zato poskusimo rešiti stvari brez tega.